Zoom
Videomøder, webinarer & events
- Samarbejde & Kommunikation
- Subscription
Til · IT-afdelinger og HR-teams i organisationer med 50 til 5000 medarbejdere
Zoom er vokset fra et videoopkaldsværktøj til en fuld kommunikationsplatform med telefoni, webinarer, kontaktcenterløsninger og AI-funktioner. Efter den eksplosive vækst under pandemien sidder mange organisationer tilbage med overdimensionerede Zoom-kontrakter, som aldrig er blevet revurderet.
Zoom arbejder med en brugerbaseret licensmodel. De fleste organisationer betaler for flere værter, end de rent faktisk har brug for. Desuden købes tillægsprodukter som Zoom Phone og Zoom Webinar ofte separat uden strategiske overvejelser.
Indkøbspunkter
- Revider aktive hosts før fornyelse
Zoom giver indsigt i det faktiske brug via admin-portalen. Tjek hvor mange hosts der har været aktive de sidste 90 dage. Hos de fleste organisationer er 20-40% af pladserne inaktive.
- Pak tilføjelser smart sammen
Zoom Phone, Webinar og Rooms købes ofte separat. Med en samlet pakkeaftale kan der opnås betydelige rabatter. Spørg altid efter all-in suite-priser.
- Sammenlign med Microsoft Teams
Hvis organisationen allerede bruger Microsoft 365, kan Teams muligvis være et gratis alternativ til en del af Zoom-funktionaliteten. Det skaber forhandlingsmæssig fordel.
Compliance-risici
- Dataopbevaring uden for EU
Zoom gemmer optagelser og chatlogs som standard i amerikanske datacentre. For GDPR-overholdelse kræves yderligere indstillinger og kontraktmæssige aftaler.
- Ghost users efter omstruktureringer
Ved omstruktureringer bliver Zoom-konti sjældent deaktiveret med det samme. Licenser løber videre for medarbejdere, der længe har forladt virksomheden.
Ofte stillede spørgsmål om Zoom
Ofte stillede spørgsmål om Zoom licenser og indkøb.
Kan jeg nedgradere mit Zoom-kontrakt midt i perioden?
Midtvejs nedgradering er som regel ikke mulig uden bod i de fleste Zoom-kontrakter. Du kan dog justere volumen ved næste fornyelse. SoftVaro hjælper med processen og forhandler, hvis muligt, en tidligere udgangsmulighed.
Hvad er forskellen mellem Zoom Business og Enterprise?
Business er egnet til organisationer med op til 300 medarbejdere. Enterprise tilbyder ubegrænsede hosts, dedikeret kundesupport og bedre SLA'er. Pas på: Enterprise kræver ofte minimumskøb, som ikke altid er nødvendigt.
Relevante vidensdatabaseartikler
Skærp indkøb hos Zoom?
SoftVaro forhandler den bedste aftale for dig hos Zoom. Uafhængigt, gennemsigtigt og inden for 24 timer.