Zoom
Videokokoukset, webinaarit ja tapahtumat
- Yhteistyö ja viestintä
- Subscription
Kohde · IT-osastot ja HR-tiimit 50–5000 työntekijän organisaatioissa
Zoom on kasvanut videokokoustyökalusta täydelliseksi viestintäalustaksi, joka sisältää puhelinjärjestelmät, webinaarit, contact center -ratkaisut ja tekoälytoiminnot. Pandemian aiheuttaman räjähdysmäisen kasvun jälkeen monet organisaatiot jäivät ylisuuriin Zoom-sopimuksiin, joita ei ole koskaan tarkistettu.
Zoom käyttää käyttäjäpohjaista lisenssimallia. Useimmat organisaatiot maksavat enemmän hosteista kuin mitä ne todellisuudessa tarvitsevat. Lisäksi Zoom Phonen ja Zoom Webinaarin lisäosat ostetaan usein erikseen ilman strategista harkintaa.
Hankinnan huomioitavat seikat
- Tarkasta aktiiviset isännät ennen uusimista
Zoom tarjoaa admin-portaalin kautta todellisen käytön näkymän. Tarkista, kuinka moni isännistä on ollut aktiivinen viimeisen 90 päivän aikana. Useimmissa organisaatioissa 20–40 % paikoista on käyttämättä.
- Yhdistä lisäosat järkevästi
Zoom Phone, Webinar ja Rooms ostetaan usein erikseen. Pakettidiilillä saa huomattavia alennuksia. Kysy aina all-in-suite -hinnoittelua.
- Vertaa Microsoft Teamsiin
Jos organisaatio käyttää jo Microsoft 365:ttä, Teams voi olla ilmainen vaihtoehto osaan Zoomin toiminnallisuuksista. Tämä vahvistaa neuvotteluvoimaa.
Vaateidenmukaisuusriskit
- Tietojen tallennus EU:n ulkopuolella
Zoom tallentaa tallenteet ja chat-lokit oletusarvoisesti amerikkalaisiin datakeskuksiin. GDPR-vaatimusten täyttämiseksi tarvitaan lisäasetuksia ja sopimuksellisia järjestelyjä.
- Käyttäjätilin jääminen voimassa uudelleenjärjestelyissä
Uudelleenjärjestelyissä Zoom-tilit harvoin poistetaan heti käytöstä. Lisenssit jatkuvat työntekijöillä, jotka eivät ole enää palveluksessa.
Usein kysytyt kysymykset koskien Zoom
Usein kysytyt kysymykset koskien Zoom -lisenssejä ja hankintaa.
Voinko alentaa Zoom-sopimustani kesken sopimuskauden?
Useimmissa Zoom-sopimuksissa kesken sopimuskauden tapahtuva alennus ei ole mahdollista ilman sakkomääräystä. Seuraavassa uusimisessa voit kuitenkin muuttaa määrää. SoftVaro ohjaa tämän prosessin ja neuvottelee mahdollisuuksien mukaan aiemman irtisanomisajankohdan.
Mikä on ero Zoom Businessin ja Enterprisen välillä?
Business sopii alle 300 työntekijän organisaatioille. Enterprise tarjoaa rajattoman määrän isäntiä, omistetun customer success -yhteyshenkilön ja paremmat palvelutasosopimukset. Huomioi, että Enterprise vaatii usein minimimäärän, joka ei aina ole tarpeen.
Aiheeseen liittyvät tietopankin artikkelit
Tehosta hankintaa Zoom kanssa?
SoftVaro neuvottelee puolestasi parhaan mahdollisen sopimuksen Zoom. Riippumattomasti, läpinäkyvästi ja 24 tunnin sisällä.